Política de envío

Las condiciones de entrega del PRODUCTO al USUARIO dependerán de las que ha elegido el USUARIO al realizar la COMPRA y de que la información de entrega proporcionada por el USUARIO sea correcta. El plazo para la entrega del PRODUCTO es de 2 a 4 días laborables, sujeto a cambios de acuerdo a las novedades que se puedan presentar en el proceso de compra y envío. Se informará sobre el tiempo máximo de entrega mediante correo electrónico. Ciertos PRODUCTOS, por sus características, no estarán disponibles para envíos en algunas regiones del Ecuador, en cuyo caso, ONNI SHOP se reserva el derecho de cancelar la COMPRA y reembolsarle al USUARIO el precio pagado por el producto.

Si el USUARIO no se encuentra en el lugar señalado para la entrega del PRODUCTO, el servicio de entrega elegido por ONNI SHOP le devolverá a bodega el PRODUCTO, con lo cual ONNI SHOP enviará una notificación al Usuario de la imposibilidad de entrega. En este caso, ONNI SHOP despachará el PRODUCTO nuevamente dentro de las 24 horas laborales siguientes a la primera devolución en ciudades principales, en ciudades secundarias y trayectos especiales se sujeta a disponibilidad de la ruta de la empresa de courier. En caso de que el USUARIO no retire el producto ni solicite un tercer envío dentro de los 3 días laborales desde que se realizó la segunda devolución del producto, ONNI SHOP podrá custodiar de la COMPRA por un lapso de tres meses en sus bodegas, al superar esté periodo la COMPRA quedará en abandono, por lo que ONNI SHOPpodrá disponer de la misma.